Em 2024, o setor de hotelaria está passando por uma fase de transformação, marcada pela adaptação às novas dinâmicas do mercado e pela inovação tecnológica. O estudo recente da Cloudbeds revela que, apesar da estabilidade nos padrões de ocupação, os hotéis precisarão concentrar seus esforços em aumentar a participação no mercado e a Receita por Quarto Disponível (RevPAR). A expectativa é que os viajantes sejam mais sensíveis ao preço, o que pode dificultar o aumento da Diária Média e forçar os hoteleiros a explorar novas estratégias para enfrentar a inflação. Além disso, as agências de viagem online (OTAs) estão mais fortes do que nunca, gerando 60,5% das reservas globais em 2023, um aumento significativo em relação aos três anos anteriores e muito superior aos 39,5% de reservas geradas por canais diretos.

Esse cenário revela a importância da inovação e da adaptação para os líderes do setor, que estão investindo em tecnologias avançadas e estratégias dinâmicas para atender a um mercado em evolução. As tendências identificadas pelo estudo, como a adaptação à inflação e a retomada de segmentos de mercado, reforçam a necessidade de uma abordagem flexível e inovadora para manter a competitividade.

Para entender o panorama do setor de hotelaria em 2024, é crucial conhecer as empresas que estão na vanguarda. As gigantes do setor não apenas dominam o cenário global, mas também definem as tendências e inovações que moldam o futuro da indústria. Confira a lista completa da Forbes 2000 para 2024, destacando as 10 principais empresas de hotelaria ranqueadas pelo valor de mercado:

1. Marriott International

Setor: Viagem e lazer
Valor de mercado: $67.9 bilhões 
Receita: $24.1 bilhões 
Fundação: 1927, Estados Unidos
Chief Executive Officer: Anthony Capuano

A Marriott International, Inc. atua na operação e franquia de propriedades hoteleiras, residenciais e de timeshare. A empresa opera através dos seguintes segmentos de negócios: Full-Service na América do Norte, Limited-Service na América do Norte, Ásia-Pacífico e Outros Internacionais. O segmento Full-Service na América do Norte inclui marcas de luxo e premium localizadas nos EUA e no Canadá. O segmento Limited-Service na América do Norte abrange propriedades selecionadas localizadas nos EUA e no Canadá. O segmento Ásia-Pacífico foca em todos os níveis de marcas na região Ásia-Pacífico. O segmento Outros Internacionais representa suas propriedades no Caribe e América Latina, Europa, e Oriente Médio e África. A empresa foi fundada por J. Willard Marriott e Alice Sheets Marriott em 1927 e tem sede em Bethesda, MD.

2. Hilton Worldwide Holdings

Setor: Viagem e lazer
Valor de mercado: $51.6 bilhões 
Receita: $10.5 bilhões 
Fundação: 1919, Estados Unidos
Chief Executive Officer: Christopher Nassetta

A Hilton Worldwide Holdings, Inc. atua no setor de hotelaria. Ela opera através dos seguintes segmentos: Propriedade e Gestão & Franquia. O segmento Propriedade inclui hotéis próprios, arrendados e de joint venture. O segmento Gestão & Franquia gerencia hotéis e propriedades de timeshare, e licencia suas marcas para franqueados. A empresa foi fundada por Conrad Hilton em 31 de maio de 1919 e tem sede em McLean, VA.

3. Galaxy Entertainment

Setor: Viagem e lazer
Valor de mercado: $22.35 bilhões 
Receita: $2.9 bilhões 
Fundação: 1955, China
Chief Executive Officer: Lui Che-woo

A Galaxy Entertainment Group Ltd. é uma holding de investimentos que atua na gestão de jogos de cassino e na oferta de serviços de hospitalidade e serviços relacionados. Ela opera através dos seguintes segmentos: Jogos e Entretenimento, Materiais de Construção e Gestão Corporativa e de Tesouraria. O segmento Jogos e Entretenimento gerencia instalações de jogos e oferece serviços de hospitalidade. O segmento Materiais de Construção inclui a fabricação e venda de materiais de construção. O segmento Gestão Corporativa e de Tesouraria representa atividades corporativas, incluindo gestão central de tesouraria e funções administrativas. A empresa foi fundada por Che Woo Lui em 1955 e tem sede em Hong Kong.

4. InterContinental Hotels

Setor: Hotéis, restaurantes e lazer
Valor de mercado: $16.11 bilhões 
Receita: $4.6 bilhões 
Fundação: 1777, Reino Unido
Chief Executive Officer: Elie Maalouf

A InterContinental Hotels Group possui e opera hotéis. Suas marcas de hotéis incluem: InterContinental, Crowne Plaza, Hotel Indigo, Holiday Inn, Holiday Inn Express, Staybridge Suites, Candlewood Suites, EVEN Hotels, IHG Rewards Club, Kimpton e HUALUXE Hotels and Resorts. A empresa opera através dos seguintes segmentos: Europa, Oriente Médio, Ásia e África (EMEAA), Américas e Grande China. A InterContinental Hotels Group foi fundada em 1777 e tem sede em Denham, Reino Unido.

5. Hyatt Hotels

Setor: Viagem e lazer
Valor de mercado: $15.08 bilhões 
Receita: $7.2 bilhões 
Fundação: 1957, Estados Unidos
Chief Executive Officer: Mark Samuel Hoplamazian

A Hyatt Hotels Corp. desenvolve e gerencia cadeias de resorts e hotéis. Seus segmentos incluem: Hotéis Próprios e Arrendados; Gestão e Franqueamento nas Américas; Gestão e Franqueamento na ASPAC; e Gestão e Franqueamento na EAME/SW Ásia. O segmento Hotéis Próprios e Arrendados lida com serviços de hospitalidade e hotéis. A Gestão e Franqueamento abrange propriedades em várias regiões globais, incluindo as Américas, ASPAC e EAME/SW Ásia. Fundada por Thomas Jay Pritzker em 1957, a empresa tem sede em Chicago, IL.

6. H World Group

Setor: Hotéis, restaurantes e lazer
Valor de mercado: $14.04 bilhões 
Receita: $3.2 bilhões 
Fundação: 1930, China
Chief Executive Officer: Hui Jin

O H World Group, anteriormente conhecido como Huazhu Group, é uma das maiores redes de hotéis da China. A empresa opera uma ampla gama de marcas, incluindo econômicos, midscale e de luxo, e está expandindo internacionalmente. A H World Group se concentra em oferecer experiências consistentes e de alta qualidade para os hóspedes. A empresa foi fundada em 1930 e tem sede em Xangai, China. 

7. Host Hotels & Resorts

Setor: Viagem e lazer
Valor de mercado: $12.99 bilhões 
Receita: $5.4 bilhões 
Fundação: 1927, Estados Unidos
Chief Executive Officer: James Risoleo

A Host Hotels & Resorts, Inc. é um fundo de investimento imobiliário (REIT) auto-gerido e auto-administrado que atua na gestão de hotéis de luxo e de alta gama. Ela opera através do segmento de Propriedade de Hotéis. Suas propriedades estão localizadas nos EUA, Brasil, Canadá e México. A empresa foi fundada em 1927 e tem sede em Bethesda, MD.

8. MGM Resorts

Setor: Viagem e lazer
Valor de mercado: $12.87 bilhões 
Receita: $16.7 bilhões 
Fundação: 1986, Estados Unidos
Chief Executive Officer: William Hornbuckle

A MGM Resorts International é uma holding que possui e opera resorts de cassino. Seus resorts oferecem jogos, hospedagem, convenções, gastronomia, entretenimento, varejo e outras comodidades. A empresa opera nos seguintes segmentos: Resorts na Las Vegas Strip, Operações Regionais e MGM China. O segmento Resorts na Las Vegas Strip inclui os seguintes cassinos: Bellagio, MGM Grand Las Vegas, Mandalay Bay, The Mirage, Luxor, New York-New, Excalibur, Park MGM e Circus Las Vegas. O segmento Operações Regionais abrange os cassinos MGM Grand Detroit, Beau Rivage, Gold Strike Tunica, Borgata, MGM National Harbor e MGM Springfield. O segmento MGM China inclui o MGM Macau e MGM Cotai. A empresa foi fundada por Kerkor Kerkorian em 29 de janeiro de 1986 e tem sede em Las Vegas, NV.

9. Wynn Resorts

Setor: Viagem e lazer
Valor de mercado: $10.85 bilhões 
Receita: $7 bilhões 
Fundação: 2002, Estados Unidos
Chief Executive Officer: Craig Billings

A Wynn Resorts Ltd. é uma holding que atua no desenvolvimento, propriedade e operação de resorts de cassino de destino. Ela opera através dos seguintes segmentos: Wynn Macau, Wynn Palace, Operações em Las Vegas e Encore Boston Harbor. A empresa foi fundada por Stephen Alan Wynn, Elaine P. Wynn e Kazuo Okada em 2002 e tem sede em Las Vegas, NV.

10. Caesars Entertainment

Setor: Viagem e lazer
Valor de mercado: $7.69 bilhões 
Receita: $11.4 bilhões 
Fundação: 1937, Estados Unidos
Chief Executive Officer: Tom Reeg

A Caesars Entertainment Corp. é uma holding que oferece serviços de entretenimento em cassinos e hospitalidade. Ela opera através dos seguintes segmentos: Las Vegas, Outros EUA e Todos os Outros. O segmento Todos os Outros inclui propriedades gerenciadas e internacionais, bem como outros negócios, como a Caesars Interactive Entertainment. Suas marcas incluem Caesars, Harrah's, Horseshoe, WSOP, Linq, Caesars e Paris. A empresa foi fundada por William Fisk Harrah em 1937 e tem sede em Las Vegas, NV.

Rosewood São Paulo e Lingopass: Parceria para capacitar 300 colaboradores em inglês

O Rosewood São Paulo, renomado hotel de luxo que foi eleito o melhor da América do Sul e o 27º melhor do mundo pela lista The World's 50 Best Hotels em setembro de 2023, está expandindo seus horizontes com uma nova e promissora parceria com o Lingopass, líder em aprendizado de idiomas. Esta colaboração visa capacitar 300 colaboradores do hotel em inglês, aprimorando suas habilidades linguísticas e promovendo uma comunicação intercultural eficaz. O projeto se destaca por seu enfoque personalizado e inovador, essencial para manter os padrões elevados de atendimento que definem o Rosewood.

A parceria com o Lingopass representa um passo estratégico para garantir que a equipe do Rosewood São Paulo esteja bem equipada para enfrentar os desafios da globalização e atender a uma clientela internacional com o mais alto nível de profissionalismo. O programa de inglês personalizado para hotelaria inclui microcursos focados em técnicas de comunicação, estratégias de check-in/check-out, e vocabulário específico da recepção, entre outros aspectos cruciais. A capacitação visa não apenas melhorar a comunicação, mas também fortalecer a capacidade da equipe de se adaptar a diferentes culturas e manter um serviço excepcional.

Este investimento em treinamento não só reforça o compromisso do Rosewood com a qualidade e inovação, mas também prepara a equipe para lidar com as demandas e oportunidades do mercado globalizado, promovendo uma maior resiliência e competitividade no setor de hotelaria.

Lista Forbes Global 2000

A lista Forbes Global 2000 destaca as principais empresas globais, fundamentando sua classificação em quatro métricas cruciais: vendas, lucros, ativos e valor de mercado. Ao analisar o desempenho nessas áreas-chave, a Forbes oferece uma visão abrangente da saúde financeira e do impacto econômico de cada empresa. Esse rigoroso processo de avaliação permite aos investidores, analistas e interessados compreenderem não apenas o tamanho das operações de uma empresa, mas também sua rentabilidade, estabilidade financeira e posição de destaque no mercado global.

Ao considerar as vendas como indicador primordial, a Forbes Global 2000 não apenas quantifica o alcance comercial de uma empresa, mas também destaca sua capacidade de gerar receitas significativas. Ademais, ao integrar métricas como lucros, ativos e valor de mercado, a lista oferece uma perspectiva abrangente sobre a saúde financeira e a influência de cada empresa no cenário mundial, proporcionando uma valiosa referência para avaliação de investimentos e análise de tendências globais.

Confira a lista completa, clicando aqui.