Em 2021, o Lingopass competiu com empresas como a Rosetta Stone e foi selecionado por meio de um processo de licitação conduzido pela Academia Nacional de Polícia, sob a supervisão da Diretoria de Ensino, para fornecer capacitação online em três idiomas (inglês, espanhol e francês) para 800 servidores da Polícia Federal. O objetivo era preparar esses servidores para suas funções, que consistem em defender a sociedade e a Constituição Federal, enfrentando a criminalidade e preservando o estado democrático de direito.
Atualmente, a identidade estratégica da Polícia Federal é delineada da seguinte forma:
Missão: Defender a sociedade e a Constituição Federal, enfrentando a criminalidade e preservando o estado democrático de direito.
Visão: Ser referência em segurança pública, preservando direitos e fortalecendo-se como órgão de Estado.
Valores: Integridade, inovação, imparcialidade, eficiência e ética.
O programa foi tão bem-sucedido que foi expandido para incluir mais 200 alunos, totalizando 1.000 policiais sendo treinados em todo o Brasil e no exterior. Desde então, o contrato foi renovado e permanece em vigor.
A Academia Nacional de Polícia (ANP), sob a supervisão da Diretoria de Ensino, tem a responsabilidade de estabelecer os programas de treinamento e capacitação no âmbito da Polícia Federal.
Sua missão primordial é delineado da seguinte forma:
Missão: Promover formação e capacitação em Segurança Pública para defesa da Sociedade, da Constituição Federal e do Estado Democrático de Direito.
Visão: Ser uma academia de polícia moderna e inovadora, reconhecida pela excelência na formação e capacitação em Segurança Pública.
Valores: Integridade, inovação, imparcialidade, eficiência e ética.
A Polícia Federal enfrenta uma variedade de situações em que a competência linguística se revela um recurso inestimável. Isso abrange desde operações da Interpol, com foco no idioma oficial francês, até o atendimento a estrangeiros, defesa de fronteiras, difusão da doutrina da PF em outros países, integração e cooperação com outras polícias utilizando o inglês e atuação em representações consulares.
A cooperação e colaboração internacional demandam que os policiais brasileiros sejam proficientes em diversos idiomas, destacando-se o inglês, preparando-os para uma comunicação eficaz em um ambiente internacional no qual a compreensão precisa dos conceitos e regulamentações internacionais para desempenhar um papel estratégico. Assim, a Polícia Federal (PF) do Brasil trabalha em estreita colaboração com a Interpol - Organização Internacional de Polícia Criminal - ao defender a população, compartilhando informações de inteligência e participando de operações policiais internacionais.
É importante ressaltar que a Interpol utiliza o francês como língua oficial para comunicação entre policiais em diferentes países. Além disso, a Interpol emite alertas internacionais, conhecidos como "notices", que podem ser usados para solicitar a localização e a extradição de indivíduos procurados internacionalmente. A PF pode utilizar esses alertas da Interpol em suas investigações e operações.
Nas fronteiras, a interação com estrangeiros é constante. A habilidade de se comunicar em espanhol e até em francês é essencial para conduzir verificações rigorosas, assegurando a aplicação de abordagens profissionais e acolhedoras. Esse requisito também se aplica ao acolhimento de refugiados no Brasil, onde a comunicação sensível e eficaz desempenha um papel vital na transmissão de compreensão e solidariedade.
Na atuação da defesa de fronteira pela Polícia Federal (PF) para assegurar uma entrada segura dos estrangeiros em território nacional, a comunicação bilíngue é fundamental. Em situações como esta, onde vidas podem estar em risco, estabelecer um diálogo eficaz é de extrema importância.
O domínio de idiomas desempenha um papel crucial, permitindo uma interação precisa e compreensiva com os indivíduos envolvidos. Além de facilitar a coleta de informações essenciais, como identificação pessoal completa - incluindo nome, nacionalidade e documento de identificação - bem como o histórico de viagens e o propósito das visitas anteriores, entre outros.
Qualquer informação relevante para determinar a legalidade e a segurança da entrada do indivíduo no país pode ser vital para a atuação da Polícia Federal.
Quando estão alocados em embaixadas ou unidades consulares, os policiais federais têm a responsabilidade de representar a aplicação da lei brasileira em território estrangeiro, tornando a competência linguística essencial para o êxito das interações diplomáticas e operacionais.
A capacidade de compreender, falar e interpretar outras línguas não apenas facilita a cooperação internacional, mas também fortalece a eficácia das operações conjuntas, a troca de informações e a compreensão intercultural.
A ANP reconheceu a necessidade de aprimoramento em idiomas devido ao aumento das demandas relacionadas ao controle migratório, registro de estrangeiros, cooperação internacional e reuniões de gestão. No entanto, enfrentava desafios específicos que exigiam uma solução de capacitação 100% online e totalmente integrada:
A necessidade de oferecer treinamento em uma variedade de idiomas para atender às demandas multilíngues.
Adaptar o treinamento para atender tanto a iniciantes quanto a profissionais com diferentes níveis de proficiência linguística.
Considerar a diversidade de fusos horários e os contextos específicos em que os idiomas seriam aplicados.
Levar em conta as limitações de agenda dos participantes e a disponibilidade de acesso à internet em diferentes locais de treinamento.
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Houve visitas técnicas em Brasília, pesquisas internas e de mercado com a PF, além de compreendermos a principal necessidade da organização e como poderíamos nos destacar dos concorrentes. Por meio desse processo meticuloso, o Lingopass venceu o processo licitatório e iniciou a implementação de um projeto altamente inovador destinado a aprimorar a capacitação em idiomas, com uma estreita supervisão da Academia de Idiomas. Esse processo seguiu rigorosamente o escopo e as especificações estabelecidas no Edital de licitação:
Fomos muito além da demanda, acompanhando o gestor e seu time, antecipando demandas e atendendo solicitações dos servidores/alunos.
O Lingopass, vencedora no processo de licitação da ANP e especializada em aprendizagem de idiomas para adultos, ofereceu uma interface personalizada para atender às diversas demandas e desafios de treinamento enfrentados.
Ao término do segundo ano do programa:
Licenças ativas na plataforma: 1.000, sendo ⅔ para o idioma inglês
Horas de estudo: +70 mil
Atividades concluídas: + 200 mil
Lista de espera: + 200 servidores aguardando no momento
Desempenho médio: 91,5/100, indicando um alto nível de aproveitamento.
Certificados entregues: 1700
Índice de satisfação:
Testes de nivelamento:
“Além de aprender o idioma, o curso apresentou assuntos sobre a cultura de outros países. Por este motivo, achei o curso muito bom pois além de ampliar o meu conhecimento na língua inglesa, aprendi sobre a história e a cultura de outros países.” Agente da Polícia Federal - RJ
O programa de capacitação em idiomas da Polícia Federal, com o Lingopass como um de seus pilares, não apenas alcançou, mas superou com sucesso os principais objetivos de treinamento estabelecidos para seus agentes.
A plataforma desempenhou um papel fundamental nesse êxito, proporcionando aos alunos acesso flexível às ferramentas de treinamento online, em sintonia com as demandas por métodos de aprendizado mais adaptáveis.
A Polícia Federal hoje conta com um total de mais de 14 mil servidores no Brasil, conforme os dados disponibilizados na seção 'Distribuição dos servidores por órgão/entidade vinculada 2024' pelo Portal da Transparência do governo. Dentro desse número, existem 2.850 policiais mulheres ocupando essas posições, o que equivale a 20% do total.
Na plataforma Lingopass, valorizamos a diversidade e, para contribuir com esse princípio, realizamos uma análise demográfica dos participantes. Constatamos que, dos 1.000 alunos matriculados, 23% são mulheres e 76% são homens. Além disso, 77% dos alunos estão na faixa etária entre 36 e 55 anos. A presença diversificada em termos geográficos, com foco no Centro-Oeste e em seis estados, demonstra a eficácia da plataforma em alcançar alunos em diversas regiões.
Para a Polícia Federal, o Lingopass não apenas facilitou a transição para o treinamento digital, mas também se tornou uma peça central na estratégia de capacitação da instituição. A plataforma permitiu que a Polícia Federal mantivesse seus agentes preparados e competitivos, mesmo em momentos desafiadores. Além disso, a ampla distribuição geográfica dos alunos em todo o Brasil foi atendida com sucesso devido à natureza acessível e online do Lingopass. O resultado final é a transformação da Polícia Federal em uma verdadeira Organização de Aprendizado, pronta para enfrentar os desafios em constante evolução do cenário de segurança nacional.
Em 2021, o Lingopass competiu com empresas como a Rosetta Stone e foi selecionado por meio de um processo de licitação conduzido pela Academia Nacional de Polícia, sob a supervisão da Diretoria de Ensino, para fornecer capacitação online em três idiomas (inglês, espanhol e francês) para 800 servidores da Polícia Federal. O objetivo era preparar esses servidores para suas funções, que consistem em defender a sociedade e a Constituição Federal, enfrentando a criminalidade e preservando o estado democrático de direito.
Atualmente, a identidade estratégica da Polícia Federal é delineada da seguinte forma:
Missão: Defender a sociedade e a Constituição Federal, enfrentando a criminalidade e preservando o estado democrático de direito.
Visão: Ser referência em segurança pública, preservando direitos e fortalecendo-se como órgão de Estado.
Valores: Integridade, inovação, imparcialidade, eficiência e ética.
O programa foi tão bem-sucedido que foi expandido para incluir mais 200 alunos, totalizando 1.000 policiais sendo treinados em todo o Brasil e no exterior. Desde então, o contrato foi renovado e permanece em vigor.
A Academia Nacional de Polícia (ANP), sob a supervisão da Diretoria de Ensino, tem a responsabilidade de estabelecer os programas de treinamento e capacitação no âmbito da Polícia Federal.
Sua missão primordial é delineado da seguinte forma:
Missão: Promover formação e capacitação em Segurança Pública para defesa da Sociedade, da Constituição Federal e do Estado Democrático de Direito.
Visão: Ser uma academia de polícia moderna e inovadora, reconhecida pela excelência na formação e capacitação em Segurança Pública.
Valores: Integridade, inovação, imparcialidade, eficiência e ética.
A Polícia Federal enfrenta uma variedade de situações em que a competência linguística se revela um recurso inestimável. Isso abrange desde operações da Interpol, com foco no idioma oficial francês, até o atendimento a estrangeiros, defesa de fronteiras, difusão da doutrina da PF em outros países, integração e cooperação com outras polícias utilizando o inglês e atuação em representações consulares.
A cooperação e colaboração internacional demandam que os policiais brasileiros sejam proficientes em diversos idiomas, destacando-se o inglês, preparando-os para uma comunicação eficaz em um ambiente internacional no qual a compreensão precisa dos conceitos e regulamentações internacionais para desempenhar um papel estratégico. Assim, a Polícia Federal (PF) do Brasil trabalha em estreita colaboração com a Interpol - Organização Internacional de Polícia Criminal - ao defender a população, compartilhando informações de inteligência e participando de operações policiais internacionais.
É importante ressaltar que a Interpol utiliza o francês como língua oficial para comunicação entre policiais em diferentes países. Além disso, a Interpol emite alertas internacionais, conhecidos como "notices", que podem ser usados para solicitar a localização e a extradição de indivíduos procurados internacionalmente. A PF pode utilizar esses alertas da Interpol em suas investigações e operações.
Nas fronteiras, a interação com estrangeiros é constante. A habilidade de se comunicar em espanhol e até em francês é essencial para conduzir verificações rigorosas, assegurando a aplicação de abordagens profissionais e acolhedoras. Esse requisito também se aplica ao acolhimento de refugiados no Brasil, onde a comunicação sensível e eficaz desempenha um papel vital na transmissão de compreensão e solidariedade.
Na atuação da defesa de fronteira pela Polícia Federal (PF) para assegurar uma entrada segura dos estrangeiros em território nacional, a comunicação bilíngue é fundamental. Em situações como esta, onde vidas podem estar em risco, estabelecer um diálogo eficaz é de extrema importância.
O domínio de idiomas desempenha um papel crucial, permitindo uma interação precisa e compreensiva com os indivíduos envolvidos. Além de facilitar a coleta de informações essenciais, como identificação pessoal completa - incluindo nome, nacionalidade e documento de identificação - bem como o histórico de viagens e o propósito das visitas anteriores, entre outros.
Qualquer informação relevante para determinar a legalidade e a segurança da entrada do indivíduo no país pode ser vital para a atuação da Polícia Federal.
Quando estão alocados em embaixadas ou unidades consulares, os policiais federais têm a responsabilidade de representar a aplicação da lei brasileira em território estrangeiro, tornando a competência linguística essencial para o êxito das interações diplomáticas e operacionais.
A capacidade de compreender, falar e interpretar outras línguas não apenas facilita a cooperação internacional, mas também fortalece a eficácia das operações conjuntas, a troca de informações e a compreensão intercultural.
A ANP reconheceu a necessidade de aprimoramento em idiomas devido ao aumento das demandas relacionadas ao controle migratório, registro de estrangeiros, cooperação internacional e reuniões de gestão. No entanto, enfrentava desafios específicos que exigiam uma solução de capacitação 100% online e totalmente integrada:
A necessidade de oferecer treinamento em uma variedade de idiomas para atender às demandas multilíngues.
Adaptar o treinamento para atender tanto a iniciantes quanto a profissionais com diferentes níveis de proficiência linguística.
Considerar a diversidade de fusos horários e os contextos específicos em que os idiomas seriam aplicados.
Levar em conta as limitações de agenda dos participantes e a disponibilidade de acesso à internet em diferentes locais de treinamento.
Houve visitas técnicas em Brasília, pesquisas internas e de mercado com a PF, além de compreendermos a principal necessidade da organização e como poderíamos nos destacar dos concorrentes. Por meio desse processo meticuloso, o Lingopass venceu o processo licitatório e iniciou a implementação de um projeto altamente inovador destinado a aprimorar a capacitação em idiomas, com uma estreita supervisão da Academia de Idiomas. Esse processo seguiu rigorosamente o escopo e as especificações estabelecidas no Edital de licitação:
Fomos muito além da demanda, acompanhando o gestor e seu time, antecipando demandas e atendendo solicitações dos servidores/alunos.
O Lingopass, vencedora no processo de licitação da ANP e especializada em aprendizagem de idiomas para adultos, ofereceu uma interface personalizada para atender às diversas demandas e desafios de treinamento enfrentados.
Ao término do segundo ano do programa:
Licenças ativas na plataforma: 1.000, sendo ⅔ para o idioma inglês
Horas de estudo: +70 mil
Atividades concluídas: + 200 mil
Lista de espera: + 200 servidores aguardando no momento
Desempenho médio: 91,5/100, indicando um alto nível de aproveitamento.
Certificados entregues: 1700
Índice de satisfação:
Testes de nivelamento:
“Além de aprender o idioma, o curso apresentou assuntos sobre a cultura de outros países. Por este motivo, achei o curso muito bom pois além de ampliar o meu conhecimento na língua inglesa, aprendi sobre a história e a cultura de outros países.” Agente da Polícia Federal - RJ
O programa de capacitação em idiomas da Polícia Federal, com o Lingopass como um de seus pilares, não apenas alcançou, mas superou com sucesso os principais objetivos de treinamento estabelecidos para seus agentes.
A plataforma desempenhou um papel fundamental nesse êxito, proporcionando aos alunos acesso flexível às ferramentas de treinamento online, em sintonia com as demandas por métodos de aprendizado mais adaptáveis.
A Polícia Federal hoje conta com um total de mais de 14 mil servidores no Brasil, conforme os dados disponibilizados na seção 'Distribuição dos servidores por órgão/entidade vinculada 2024' pelo Portal da Transparência do governo. Dentro desse número, existem 2.850 policiais mulheres ocupando essas posições, o que equivale a 20% do total.
Na plataforma Lingopass, valorizamos a diversidade e, para contribuir com esse princípio, realizamos uma análise demográfica dos participantes. Constatamos que, dos 1.000 alunos matriculados, 23% são mulheres e 76% são homens. Além disso, 77% dos alunos estão na faixa etária entre 36 e 55 anos. A presença diversificada em termos geográficos, com foco no Centro-Oeste e em seis estados, demonstra a eficácia da plataforma em alcançar alunos em diversas regiões.
Para a Polícia Federal, o Lingopass não apenas facilitou a transição para o treinamento digital, mas também se tornou uma peça central na estratégia de capacitação da instituição. A plataforma permitiu que a Polícia Federal mantivesse seus agentes preparados e competitivos, mesmo em momentos desafiadores. Além disso, a ampla distribuição geográfica dos alunos em todo o Brasil foi atendida com sucesso devido à natureza acessível e online do Lingopass. O resultado final é a transformação da Polícia Federal em uma verdadeira Organização de Aprendizado, pronta para enfrentar os desafios em constante evolução do cenário de segurança nacional.
